Política de Privacidade

Dai Ramos Semijoias 

A Dai Ramos Semijoias – DAI RAMOS BIJUTERIAS FINAS E ACESSORIOS LTDA. – CNPJ: 41.940.682/0001-08 – valoriza a sua privacidade e garante o sigilo total das informações que você nos fornece. Esta Política de Privacidade foi elaborada para reafirmar nosso compromisso com a segurança e a transparência no tratamento dos seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). 

Ao navegar em nosso site e adquirir nossas peças (joias em pedras, aço cirúrgico e acessórios femininos e masculinos), você concorda com as práticas descritas neste documento. 

1. Quais dados coletamos? 

Para oferecer uma experiência de compra segura e personalizada, coletamos as seguintes informações: 

• Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone/WhatsApp e gênero. 
• Dados de Entrega: Endereço completo para o envio das joias. 
• Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito e dados de faturamento (processados de forma criptografada por nossos parceiros de pagamento; nós não armazenamos os dados do seu cartão). 
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site e histórico de compras. 

2. Como utilizamos os seus dados? 

A coleta de dados tem como objetivo principal garantir que a sua joia chegue até você com segurança e que sua experiência seja a melhor possível. Utilizamos suas informações para: 

• Processar e faturar suas compras. 
• Gerenciar o envio, a entrega e eventuais trocas ou devoluções de produtos. ● Prestar atendimento ao cliente via canais oficiais (e-mail, WhatsApp). ● Enviar atualizações sobre o status do seu pedido. 
• Enviar comunicações de marketing, lançamentos de coleções e ofertas exclusivas da Dai Ramos Semijoias (apenas com o seu consentimento prévio, podendo ser cancelado a qualquer momento). 
• Proteger nossa operação contra fraudes e atividades ilegais. 

3. Com quem compartilhamos os seus dados?

A Dai Ramos Semijoias não vende, não aluga e não comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para a viabilização do nosso negócio, exigindo destes o mesmo padrão de segurança: 

• Gateways de Pagamento e Antifraude: Para processar as transações financeiras com segurança. 
• Empresas de Logística (Correios e Transportadoras): Para viabilizar a entrega dos seus pedidos. 
• Plataformas de E-commerce e Marketing: Para hospedagem do site, disparo de e-mails e análise de métricas (ex: Google Analytics, Meta). 
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial. 

4. Armazenamento e Segurança da Informação 

Implementamos rigorosos padrões de segurança física e digital para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. 

• Nosso site conta com o Certificado de Segurança SSL (Secure Socket Layer), que garante que todos os seus dados pessoais, como endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados ou acessados por terceiros. 
• Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para o cumprimento de obrigações legais e fiscais. 

5. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento 

Utilizamos “cookies” (pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo) para reconhecer seu navegador, lembrar itens no seu carrinho de compras, entender suas preferências baseadas em visitas anteriores e compilar dados agregados sobre o tráfego do site. Você pode gerenciar ou desabilitar os cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do nosso site. 

6. Os seus Direitos (LGPD) 

Você, como titular dos dados, possui direitos garantidos por lei. A qualquer momento, você pode solicitar à Dai Ramos Semijoias: 

• A confirmação da existência de tratamento dos seus dados. 
• O acesso aos dados que possuímos sobre você. 
• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. 
• A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei. 
• A revogação do consentimento para envio de e-mails promocionais e marketing. 7. Alterações nesta Política

A Dai Ramos Semijoias reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir melhorias em nossos processos ou mudanças na legislação. Recomendamos que você revise esta página periodicamente. 

8. Como entrar em contato conosco? 

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento dos seus dados ou desejar exercer seus direitos, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais abaixo: 

• E-mail: dairamosacessorios@gmail.com
• WhatsApp: (19) 97129-5858